eSenhas

Chegou a sua Vez.


eKiosk




eKiosk


Senha



eCliente




Quadro de chamada da Senha


eGabinete




Pesquisa de Gabinete



eRecurso




Quadro de chamada dos Recursos




Audios de Exemplo

Os exemplos de audio abaixo são de TTS (Text To Speech) e dependem do(s) idiomas configurados no seu equipamento.
Na ausência de alguma das linguas definidas, vai ser utilizada o idioma configurado por defeito.


Chamada da Senha A19 ao Balcão 1.

Calling ticket A19 to Balcão 1.




Atenção: Dr. João chegada da senha A19 agendada para as ...






Gestão de Filas de Espera eSenhas


Esta linha de produto, eSenhas, é dedicada a todas as áreas de negocio que tenham necessidade de gerir a fila de espera do seu estabelecimento. Este produto foi desenvolvido com 2 vertentes, o eSenhas Pro e o eSenhas Lite, veja no fim da página a tabela comparativa de funcionalidades.




eKiosk

No eKiosk o Cliente pede a Senha conforme o serviço pretendido e aguarda que o chamem. Com a possibilidade de ser multilingue e da imagem que compõe o botão ser personalizada conforme a área de negócio. De simples funcionamento com ecrã touch, a Senha pedida pelo Cliente acompanha-o enquanto estiver no seu estabelecimento.



eBalcao

O eBalcao é a base de utilização do eSenhas, é aqui que toda a gestão de chamada das Senhas é tratada. Tem a possibilidade de emissão de Senhas para os serviços internos não listados no eKiosk para impressora diferente do eKiosk.



eGabinete

É neste modulo que o Especialista/Recurso vai chamar o Cliente, encaminhá-lo para outro serviço ou simplesmente terminar o Atendimento.



eRecursos e eCliente

São os dois quadros de chamada, para Clientes e Recursos, é o que diferencia das outras aplicações. Não partimos do principio que o seu Recurso está permanentemente num Gabinete, pode estar em outros lados dependendo da sua Organização. Assim o eRecursos pode estar com vários ecrãs espalhados pelas suas instalações e, ao ser atribuida uma Senha ao Recurso, a chamada do Recurso estará em todos os ecrãs do eRecursos.



eAdmin

O eAdmin é o aplicativo web que permite configurar toda a aplicação, o comportamento das Senhas e a definição do que irá aparecer no ecrã do Cliente.



Tabela Comparativa de Funcionalidades


Funcionalidade Lite Pro
eKiosk
Ecrã e Senha Multilingue
Tipo de Senha Prioritária
Tipos de Senha ilimitados
Imagem do Botão personalizavel
Imagem do Botão na impressão da Senha
Logotipo no ecrã e senha
eBalcao
Chamada da Senhas
Destaque da Senha Prioritária
Codigo de Cores para identificar estado da Senha
Emissão de Senhas Internas
Emissão de Senhas Gerais
Atribuição de Recurso
Chamada do Recurso
Transferência de Senhas
Fecho de Senhas
eCliente
Chamada de Senhas por Voz e Imagem
Chamada da Senha por Voz Multilingue
Conteudos Multimédia no ecrã
Barra com Metereologia local
eRecurso
Chamada de Senhas por Voz
eGabinete
Chamada de Senhas por Voz
Chamada da Senha por Voz Multilingue
Transferência da Senha para outro Serviço